Cosa fare alla ricezione di un Pacco

Cosa fare alla ricezione di un Pacco

Cosa fare al Ricevimento della Merce?

Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue, perchè INDISPENSABILE per poter intervenire in caso di danneggiamenti da trasporto.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare:

1. Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
2. Che l'imballo risulti INTEGRO, NON danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
3. Che la merce si trovi su PEDANA, chiusa ermeticamente con pellicola e scotch.
4. Che non ci siano RUMORI SOSPETTI (soprattutto se presenti prodotti con vetro).

Il cliente per poter far valere la copertura assicurativa dovrà accettare la merce scrivendo sul documento o sul palmare fornito dal vettore:
"ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA" + descrizione dell'anomalia.

Alcuni esempi nel caso in cui è possibile far valere la copertura assicurativa:

1. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA COLLO AMMACCATO 
Nel caso in cui si verificano delle ammaccature nell'imballo del prodotto.

2. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA IMBALLO BAGNATO 
Nel caso in cui si verifica acqua nell'imballo del prodotto.

3. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA FORO NELL'IMBALLO 
Nel caso in cui si verificano, anche MINIMI, fori nel cartone o nella pellicola dell'imballo del prodotto.

4. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA COLLO SCONDIZIONATO
Nel caso in cui il collo NON viene trovato su pedana, o NON viene trovato chiuso ermeticamente con pellicola e scotch.

5. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA RUMORI SOSPETTI
Nel caso in cui si verificano, anche MINIMI, rumori sospetti nel collo.
Consigliamo di prestare maggiore attenzione, e scuotere attentamente il collo, nel caso in cui sono presenti prodotti con vetro alla consegna.

6. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA REGGETTA MANCANTE
Nel caso in cui il collo NON viene trovato con reggetta su pedana.

7. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA PRESENTE NASTRO CORRIERE
Nel caso in cui si verifica il nastro del corriere (facilmente riconoscibile) nell'imballo del prodotto.
La nostra merce viaggia sempre chiusa ermeticamente con pellicola e scotch.

8. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA CARTONE ROVINATO
Nel caso in cui si verifica il cartone del prodotto eccessivamente rovinato.

Alcuni esempi nel caso in cui NON è possibile far valere la copertura assicurativa:

1. ACCETTO CON RISERVA 

2. ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO

In ogni caso, fermo restando quanto indicato nel Codice del Consumo artt. 128 e ss., ElettroincassoDoc non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una Riserva Specifica.

La Riserva Specifica, quindi, è fondamentale per poter intervenire in caso di danno da trasporto.
Senza la Riserva Specifica e l’indicazione dell’anomalia riscontrata, il Cliente si farà carico di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna rottura o anomalia.

Nel caso in cui il corriere si rifiutasse di far inserire tali riserve specifiche, il Cliente dovrà respingere la merce e dare tempestivamente comunicazione dell'avvenuto all'indirizzo mail info@elettroincassodoc.com o al numero 0544 176 6176, in quanto in mancanza di tali diciture ElettroincassoDoc non potrà intervenire in alcun modo nell'eventuale gestione di collo danneggiato, o pezzi mancanti.

All comments

Leave a Reply

Falmec Cappa Lumen Isola 175 CLUI75.E1P2 NEUI491F Inox 800 m3h Camino a SinistraFalmec Cappa Lumen Isola 175 CLUI75.E1P2 NEUI491F Inox 800 m3h Camino a Sinistra
1.170,00 €Prezzo di Listino-10%1.300,00 €Prezzo