La disponibilità e la relativa tempistica della merce è sempre indicata all'interno della pagina di dettaglio del prodotto.
Per disponibile, si intende che il prodotto può essere ordinato subito, rispettando i tempi indicati nella pagina del prodotto.

La consegna con Corriere Espresso è un tipo di consegna a bordo strada. 
Il costo di trasporto dipende dal peso/volume dei prodotti acquistati, ma può variare selezionando ulteriori servizi, come l'estensione garanzia, l'installazione, la consegna su appuntamento o la consegna al piano. 
Potrai tenere costantemente sotto controllo il prezzo finale perché il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.

IMPORTANTE: Cosa fare al momento della ricezione del prodotto con il corriere ancora presente?

1) verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

2) verificare che il prodotto ordinato sia il vostro.

3) verificare che l'imballo risulti integro e non danneggiato, anche nei materiali di chiusura come nastro adesivo e reggette metalliche.
in caso contrario, DEVE ESSERE INDICATO nel documento di trasporto del corriere la clausola "ACCETTO CON RISERVA" specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata.
esempio: COLLO DANNEGGIATO, il collo presenta un'ammaccatura sul cartone, il collo presenta il polistirolo rotto, il collo si presenta bagnato, ecc..

LA RISERVA NON DEVE ESSERE GENERICA MA CON MOTIVAZIONE.
Se integro: Accettazione con Riserva di Controllo
Se presenta qualsiasi tipo di danno: Accettazione con Riserva, specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata.

4) Si consiglia di prestare attenzione al momento della firma per accettazione, che non venga apposta la firma nello spazio adiacente a "Firma senza Riserva".


A cosa serve la riserva?

La riserva ci permette di richiedere il rimborso totale o parziale del danno
Senza la riserva, vi farete carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna rottura. 
Il danno visibile o occulto (ovvero quando il prodotto risulti danneggiato nonostante l'imballo integro) va segnalato entro 7 giorni, via email a info@elettroincassodoc.com indicando il numero di ordine, numero di spedizione, descrivendo l'accaduto ed allegando foto visibile del danno riscontrato.

Dopo la scadenza di questi giorni automaticamente decadrà ogni nostra responsabilità. Ti raccomandiamo di essere puntuale sulla segnalazione. Qualsiasi danno e/o malfunzionamento riscontrato verrà gestito da ElettroincassoDoc in base alla sua entità, con riparazione in assistenza, adeguamento prezzo, sostituzione parziale o totale.

Non si effettua il ritiro presso il nostro magazzino.


Menu
Chiudi
Carrello
Chiudi
Indietro
Account
Chiudi